Товары от анонима
На недавней пресс-конференции в Главном областном управлении по делам защиты прав потребителей с участием начальника управления Сергея Демидова и руководителей структурных подразделений этой организации речь шла, в основном, о забракованных товарах, некачественных услугах и работе с обращениями граждан.

За четыре месяца нынешнего года в области были забракованы 37,5 процента от общего числа проверенных товаров. Специалисты управления побывали на 1532 предприятиях сферы обслуживания - и в 1513 из них обнаружили различные нарушения законодательства. А нарушителям пришлось расстаться с приличной суммой - административный штраф и экономические санкции составили более 706 тысяч гривень, в том числе на одного работника - 14,7 тысячи. Выходит, что выгода от нечестной торговли порой гораздо меньше суммы убытков.

За четыре месяца 2006 года в управление поступило 2165 обращений, из них 1944 решены в пользу потребителей. Тем, кто приобрел некачественные товары, кому оказали низкие услуги, возвращено свыше 202 тысяч гривень.

Среди забракованных - широкий ассортимент изделий. Так, в торговом павильоне "Ольга" (Донецк) продавался хлеб подовый (в количестве100 кг) без необходимой информации, предусмотренной законодательством. Отсутствовали маркировка о предприятии-изготовителе, его адрес, время выхода хлебобулочных изделий из печи, пищевая и энергетическая ценность, условия хранения. А в донецком магазине "Аппетит" покупателям предлагали муку пшеничную высшего сорта и пяти наименований неизвестного изготовителя. Кроме того, не были обозначены дата изготовления, срок и условия хранения этих товаров.

С аналогичными нарушениями продавали сахар в магазинах "Маяк", "Южный" и других. В нескольких торговых точках областного центра выявлена продажа плодоовощных консервов трех наименований без документов, подтверждающих качество. Кроме того, их производитель сохранил инкогнито, не указав также дату изготовления продукции и срок ее хранения. А в одном из магазинов Моспина, с теми же нарушениями, шла продажа куриных яиц. Одним словом, желающих всучить некачественную продукцию хватает с лихвой.

По наблюдениям специалистов, существует такая закономерность: чем меньше магазин, тем больше нарушений. Если вас при покупке подвели доверчивость или незнание Закона "О защите прав потребителей", можно обратиться за помощью в Главное областное управление по делам защиты прав потребителей, где граждан принимают ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье. Кроме того, личный прием посетителей ведет начальник управления Сергей Демидов.

Марина ПАРХОМЕНКО.


Вечерний Донецк, № 82 (8330) от 03.06.2006

PageRank Button Яндекс цитирования