Пользовательского поиска

 ТРЕНИНГ - КОРОТКИЙ ПУТЬ К УСПЕХУ
ТРЕНИНГ - КОРОТКИЙ ПУТЬ К УСПЕХУ Современный бизнес с каждым годом становится требовательнее. Азбука для успешного бизнесмена – успевай менять тактику, сохраняя при этом стратегию. Что необходимо предприятию и его управляющему, чтобы идти в ногу со временем? При помощи каких передовых технологий предприятия могут стать недосягаемыми для конкурентов? В моей практике я постоянно сталкиваюсь с такими вопросами
Теоретики спорят о том, какая модель ведения бизнеса наиболее удачная: американская, где человека вписывают в должность, или японская, где должность формируют под человека и его качества. У современного бизнеса нет времени для дискуссий. Он на практике проверяет модель, которая выглядит так: выстроенные бизнес-процессы позволяют одновременно и снизить влияние человеческого фактора, и максимально использовать особенности личности для увеличения прибыли. Главная задача помочь сотруднику найти и осознать свои внутренние ресурсы и разбудить желание применить их для своего блага и для блага предприятия.
Но прежде чем искать внутренние ресурсы, нужно наметить пути поиска.

ОРГКОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

В странах Европы и в США оргконсультирование развивается с середины прошлого века, имеет свою историю, культуру, методическое и технологическое оснащение. Для России и Украины это сравнительно новое направление работы с предприятиями и организациями.
Согласно положениям Международной организации труда (МОТ), «различают два вида управленческого консультирования: технический и социально-психологический. Технический осуществляют специалисты, компетентные в вопросах бизнес-процессов, систем и технологий, распределения и использования ресурсов, в том числе и финансовых. Такие специалисты обладают знаниями в области информатики, статистики, организации производства, математики, экономической теории и т. д. Консультанты второго типа являются экспертами в области отношений между людьми, в восприятии ими проблем и их заинтересованности в исправлении ситуации. Это так называемые консультанты по организационному развитию (OD) или по развитию человеческих ресурсов (HRD). Их доля в индустрии консалтинга невелика, но оказываемое ими влияние непропорционально их количеству. Оба вида консультирования тесно взаимосвязаны».
Организационное консультирование это сплав знаний психологии, маркетинга и менеджмента. Это непростой путь совместных действий с руководителем и работа с коллективом как минимум на полгода. Задача оргконсультанта не в том, чтобы дать готовые советы решения проблемы организации, а в том, чтобы помочь руководителю осознать, каким образом он сам создает эти проблемы, и научить его самостоятельно справляться с проблемами.

VIP-КОУЧИНГ

Прежде всего объясним значение слова «коуч». Оно происходит от англ. сoach карета, повозка. В нашем значении коуч это тренер, специалист, который быстро доставляет вас к вашей цели.
Говорят, что любая организация каждый день переживает невроз своего руководителя. Эта несколько злобная шутка очень точно демонстрирует огромное влияние человеческого фактора на бизнес-процесс. И начинается это влияние с топ-менеджеров копании. Речь идет не об умении «держать себя в руках». Речь об умении не распылять свою энергию на самоутверждение и борьбу за власть, а получить радость от хорошо выполненной задачи. Другими словами для успешного продвижения к цели топ-менеджеру нужно научиться управлять своими намерениями.
Невозможно достичь высот в бизнесе, не развивая и такие качества, как умение строить командные отношения и уметь предотвращать конфликты. Еще одна востребованная составляющая VIP-коучинга сохранение идентичности, нарушение которой приводит, например, к тому, что женщина-руководитель на работе может выполнять для подчиненных роль «заботливой мамы», а потом удивляться их расхлябанности. VIP-коучинг помогает топ-менеджерам сфокусироваться на сильных сторонах своей личности и на достижении цели, получить ясное представление о том, кто они, что они делают, к чему стремятся и почему стремятся именно к этому. Когда топ-менеджер предприятия получает ответы на эти вопросы, для него становится ясно, как и в каком направлении действовать дальше.

ПОРЯДОК РОЖДЕНИЯ

Если вы знаете, каким по порядку был рожден ваш сотрудник (младший–средний–старший–единственный), то вам сразу станет понятен его алгоритм принятия решений. Почему он так себя ведет, как он будет учиться и работать и еще множество других особенностей. Многие руководители уже знают, что среди успешных продавцов больше будет «младшеньких». Их «креативность» и фантазии всегда востребованы там, где нужно что-либо придумать. А вот как все это решить и воплотить знают «старшие» хорошие руководители направлений. Стратегическое планирование поручите «единственному»: видение ситуации в целом это его «конек». К тому же «единственные» самые лучшие критики, они способны увидеть все мелочи и несоответствия, после исправления которых проект будет близок к идеалу.
Среди дипломатов и талантливых юристов вы встретите немало «средних». Сотрудник, который по порядку рождения «средний», всегда будет скрепляющим звеном между всеми типами. Он дипломат от рождения, поэтому в любых ситуациях может примирить все стороны и привести к общему решению. Зная такие тонкости, гораздо легче сформировать коллектив, который будет работать с максимальной эффективностью.

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Еще несколько лет назад все обучали методам поведения в конфликте. Тренеры рассказывали о видах конфликтов и давали разные модели их решения. Наш бизнес все время идет вперед. И сегодня актуально уже предотвращение конфликтов. На тренингах я обучаю, как общаться с клиентами и сотрудниками, чтобы конфликты не возникали. Это и упрощает бизнес-коммуникации, и снижает количество стрессов во всех сферах жизни.

СОЗДАНИЕ КОМАНДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Модное слово «команда» уже уступило место «командным отношениям». В чем отличие? Команда всегда создается под определенные задачи и на определенный срок. Однако в жизни и бизнесе есть множество ситуаций, когда нет необходимости создавать команду, от сотрудников требуются навыки создания командных отношений. Пользуясь этими навыками, вы можете эффективно сотрудничать даже с человеком, имя которого не знаете.

МЕТОД ОРГАНИЗАЦИОННЫХ РАССТАНОВОК

Любая организация это сложная система со своими внутренними и внешними связями, и, как каждая система, периодически «дает сбои». В современных условиях важно уметь очень быстро устранять такие «сбои» и минимизировать потери, которые они наносят. А еще важнее уметь предвидеть их и предотвращать. Метод организационных расстановок позволяет в считанные часы прояснить такие нюансы менеджемента, на решение которых обычными методами ушли бы месяцы, а то и вовсе бы остались неразрешенными. Например, метод может показать, как история создания предприятия влияет в настоящем на бизнес-процесс, даст полную картину отношений в организации (наличие коалиций, внутренней конкуренции и даже злоупотребления властью), поможет выявить причину текучести кадров. С его помощью можно проигрывать и последствия принятия различных вариантов решений при личных или хозяйственных переменах в организации. Он успешно применяется для любых компаний, независимо от вида деятельности и количества учредителей и сотрудников. Метод особенно хорош применительно к «семейным предприятиям», где учредители или сотрудники связаны семейными или дружескими узами. Он позволяет быстро и безболезненно определить, где таится проблема: в семейных (дружеских) отношениях или в менеджменте фирмы, и что конкретно нужно менять в обеих областях.
Современный бизнес выдвигает новые требования бизнес-тренингам. Опытный тренер умеет увидеть потребности своих клиентов еще до того, как сами клиенты осознают эти потребности. Все, что необходимо предприятию и его управляющему, чтобы идти в ногу со временем, находится на стыке профессиональных знаний и качеств личности. Бизнес тренинговых услуг развивается и дифференцируется по направлениям и глубине работ. Профессиональный бизнес-тренер будет всегда стремиться к росту, чтобы ваши предприятия шли вперед и становились недосягаемыми для конкурентов.

Оргконсультирование, VIP-коучинг.
Тел. (062) 348-68--30;
Моб. (050) 16-24-327






Удачный выбор, № 63 от 01.04.2008
Сергей ОРЛОВ
PageRank Button Яндекс цитирования