ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ
Рекламный ход

Самый качественный и новый товар (или услугу) на рынок приходится продвигать с помощью рекламы. Потому что человек изначально стремится к постоянству. Однако даже эту всеобщую особенность человека и человечества многие фирмы активно эксплуатируют в своей рекламе. Трудно не согласится рекламой одной известной фирмы: "Мода изменчива, а качество - постоянно". В этом смысле постоянство можно рассматривать как двигатель рекламы, а саму рекламу, как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.

Cначала вы должны четко определиться с объектом вашей рекламы: будет это ваша фирма (имиджевая реклама) или товар (услуга) вашей фирмы. В том и другом случае одна из главных целей рекламы состоит в том, чтобы обратить на себя внимание среди множества других предложений на рынке. А задача - найти правильный подход к максимально большему числу потребителей.
Чтобы отвечать этим двум требованиям, реклама должна быть абсолютно ясной и нести именно ту информацию, которую ждет потребитель. То есть, вы должны точно знать, кто ваш реальный потребитель. Согласитесь, что рекламировать дорогие автомобили в изданиях для пенсионеров, по меньшей мере, неразумно. Несмотря на то, что именно пенсионеры в нашей страны являются самой читающей аудиторией, а их издания имеют самые большие тиражи.
Кроме того, реклама должна четко и ясно объяснять, в чем именно новизна рекламируемого продукта. Ведь любая реклама - это, прежде всего информация. Но информация особенная, которая должна работать на вашу фирму, ваш товар или услугу. Для этого реклама должна:
-заинтересовать клиентов, умело используя рисунки, иллюстрации и другие способы рекламы, которые привлекают внимание именно тех клиентов, которым она адресована;
-поддерживать их заинтересованность, подчеркивая выгодность вашего предложения;
-вызвать желания или ассоциации, которые потенциальный клиент отождествлял бы со своей выгодой;
-показать преимущества: стоимость зависит не от низкой цены, а от лучшего обслуживания, высокого качества; важно обращаться к чувствам собственного достоинства клиента, вызывать у него соответствующие ассоциации;
-организовать (облегчить) покупку: необходимо проинформировать клиентов о том, где и как они могут реализовать конкретные предложения (относительно продукта или услуги);
-дать сигнал к действию: "не трать времени", "поторопись", "счастливый случай", то есть заинтересовать клиентов срочным исполнением предлагаемого, пока другие дела не отвлекут их внимания.
В общем и целом, суть рекламы проста, как монета. С одной стороны - решка, информация, цифры. Потребитель должен получить достаточно информации, которая его заинтересует и докажет выгоду, которую он получит от покупки (или получения услуги).
С другой стороны - орел, имидж, символ. Так уж устроен человек, что он готов платить не только за хорошую вещь, но и за сознание того, что приобретает именно хорошую вещь. Чем дороже товар и богаче потребитель, тем важнее имидж. Чем проще товар и скромнее доходы потребителя, тем больше он смотрит на цифры. Но, так или иначе, обе категории оценивают свойства, то есть качество предлагаемого товара. Просто для каждого важны разные свойства, и каждый потребитель вкладывает в слово "качество" своё понимание. А вам, как рекламодателю следует помнить вот о чем.
Допустим, и вы все это понимаете, а значит, теперь встает главный вопрос: как потратить деньги на рекламу? Один из распространенных способов - сделать несколько пробных реклам.
Где отдача на каждую рекламную гривню выше, там следует продолжать рекламироваться, но при этом - продолжать искать новые места и способы рекламы. Помните: сила не в том, чтобы знать, где лучше всего рекламироваться, а в умении быстро анализировать результаты, - ведь то, что ещё вчера работало, сегодня может начать крутиться на холостом ходу.
Как рекламодателю вам следует знать еще вот что. Согласно социологическим исследованиям, в среднем, 40% всех клиентов, которые "прикипели душой" к товарам или услугам вашей фирмы (впрочем, как и к любой другой) составляют рационально настроенные клиенты, которые уходят при поступлении более выгодного предложения.

И напоследок:

ПАМЯТКА
РЕКЛАМОДАТЕЛЯ

Если чувствуешь, что мысли о рекламе отнимают у тебя больше 5% времени и сил - обратись в агентство.
Никогда не позволяй делать рекламу человеку, который не знает твоего товара и потребителя.
Покупателя в рекламе можно обмануть только один раз. После этого можно смело закрывать лавочку.
Не бывает хороших и плохих реклам. Бывают неоправданно высокие ожидания. Не стоит забывать, что в успехе "продвижения" товара только 20% - заслуга рекламы, а в затратах на "продвижение" - до 70% ложится именно на рекламу.

Удачной вам рекламы!


Удачный выбор, № 25 от 01.06.2004

PageRank Button Яндекс цитирования